{"id":659,"date":"2026-07-16T12:51:56","date_gmt":"2026-07-16T12:51:56","guid":{"rendered":"https:\/\/aniscardamome.com\/?page_id=659"},"modified":"2026-10-22T06:51:37","modified_gmt":"2026-10-22T06:51:37","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aniscardamome.com\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique explique quelles donn\u00e9es personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le site aniscardamome.com, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsable du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ARBORESCENCE, SAS \u00e0 associ\u00e9 unique au capital de 2 500 \u20ac, RCS Lyon 812 075 133, 18 chemin de Montpellas, 69009 Lyon, France, qui exploite la marque Anis &amp; Cardamome. Contact : <a href=\"https:\/\/aniscardamome.com\/contact\/\">formulaire de contact<\/a>, e-mail \u00e0 <mark style=\"background-color:#fff176\" class=\"has-inline-color\">[\u00c0 COMPL\u00c9TER : adresse e-mail]<\/mark> ou courrier \u00e0 l&rsquo;adresse du si\u00e8ge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Donn\u00e9es collect\u00e9es et finalit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Commandes et compte client<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom, pr\u00e9nom, adresses de facturation et de livraison, adresse e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, soci\u00e9t\u00e9 et num\u00e9ro de TVA le cas \u00e9ch\u00e9ant, contenu et historique des commandes. Ces donn\u00e9es servent \u00e0 traiter et livrer vos commandes, \u00e0 g\u00e9rer votre compte, le service client, les retours et la facturation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base l\u00e9gale<\/strong> : ex\u00e9cution du contrat de vente ; obligations l\u00e9gales comptables et fiscales pour la facturation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les paiements par carte sont trait\u00e9s par notre prestataire Stripe. Vos donn\u00e9es bancaires sont saisies et conserv\u00e9es directement par Stripe : ARBORESCENCE n&rsquo;a jamais acc\u00e8s \u00e0 votre num\u00e9ro de carte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base l\u00e9gale<\/strong> : ex\u00e9cution du contrat ; pr\u00e9vention de la fraude (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formulaire de contact<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom, adresse e-mail et contenu de votre message, pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base l\u00e9gale<\/strong> : int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes qui nous sont adress\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alerte de retour en stock<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous demandez \u00e0 \u00eatre pr\u00e9venu du retour d&rsquo;un article, nous conservons votre adresse e-mail uniquement pour vous envoyer cette alerte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base l\u00e9gale<\/strong> : votre consentement, que vous pouvez retirer \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9 du site<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adresse IP et donn\u00e9es de connexion, enregistr\u00e9es par nos outils de s\u00e9curit\u00e9 pour prot\u00e9ger le site contre les attaques et la fraude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base l\u00e9gale<\/strong> : int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 du site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous n&rsquo;envoyons pas de communications commerciales sans votre accord pr\u00e9alable et ne vendons jamais vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Destinataires des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos donn\u00e9es sont r\u00e9serv\u00e9es aux personnes habilit\u00e9es d&rsquo;ARBORESCENCE et, pour ce qui est strictement n\u00e9cessaire \u00e0 leur mission, \u00e0 nos prestataires :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l&rsquo;h\u00e9bergeur du site, OVH SAS (France) ;<\/li>\n\n<li>le prestataire de paiement Stripe ;<\/li>\n\n<li>le transporteur charg\u00e9 de votre livraison (La Poste\u202f\u2013\u202fColissimo, DHL ou FedEx selon la destination) ;<\/li>\n\n<li>nos prestataires techniques de maintenance et de sauvegarde du site.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transferts hors de l\u2019Union europ\u00e9enne<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains prestataires, comme Stripe, peuvent traiter des donn\u00e9es hors de l\u2019Union europ\u00e9enne. Ces transferts sont encadr\u00e9s par des garanties appropri\u00e9es (clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne ou d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation). Pour une livraison hors de l\u2019Union europ\u00e9enne, vos coordonn\u00e9es sont n\u00e9cessairement transmises au transporteur et aux autorit\u00e9s douani\u00e8res du pays de destination, ce transfert \u00e9tant indispensable \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de votre commande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dur\u00e9es de conservation<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Donn\u00e9es de commande et de compte client : pendant la relation commerciale, puis 3 ans \u00e0 compter de votre dernier achat ou de votre derni\u00e8re connexion ;<\/li>\n\n<li>Factures et pi\u00e8ces comptables : 10 ans, conform\u00e9ment au Code de commerce ;<\/li>\n\n<li>Messages du formulaire de contact : le temps de traiter votre demande, puis 3 ans maximum ;<\/li>\n\n<li>Alerte de retour en stock : jusqu\u2019\u00e0 l\u2019envoi de l\u2019alerte ou votre d\u00e9sinscription ;<\/li>\n\n<li>Journaux de s\u00e9curit\u00e9 : quelques mois au maximum ;<\/li>\n\n<li>Cookies soumis \u00e0 consentement : 13 mois au maximum.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site utilise des cookies n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement (panier, connexion, s\u00e9curit\u00e9, choix de la langue, m\u00e9morisation de vos choix de cookies). Les autres cookies, par exemple de mesure d\u2019audience, ne sont d\u00e9pos\u00e9s qu\u2019avec votre accord, recueilli par le bandeau affich\u00e9 lors de votre visite. Vous pouvez modifier vos choix \u00e0 tout moment via le lien \u00ab G\u00e9rer le consentement \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vos droits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation, d\u2019opposition et de portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es, ainsi que du droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment et de d\u00e9finir des directives relatives au sort de vos donn\u00e9es apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s. Pour exercer ces droits, \u00e9crivez-nous via le <a href=\"https:\/\/aniscardamome.com\/contact\/\">formulaire de contact<\/a> ou par courrier \u00e0 ARBORESCENCE, 18 chemin de Montpellas, 69009 Lyon. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d\u2019un mois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous estimez, apr\u00e8s nous avoir contact\u00e9s, que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez adresser une r\u00e9clamation \u00e0 la CNIL (<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\">www.cnil.fr<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site est s\u00e9curis\u00e9 par un certificat SSL (connexion https), prot\u00e9g\u00e9 par un pare-feu applicatif et sauvegard\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modification de cette politique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour, notamment en cas d\u2019\u00e9volution du site ou de la r\u00e9glementation. La date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour figure ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 21 octobre 2026.<\/em><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Cette politique explique quelles donn\u00e9es personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le site aniscardamome.com, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s. 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